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Ações de SSO

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  • outubro 17, 2024

Neste tutorial, você aprenderá como utilizar as Ações SSO no Chat.AI para expandir a funcionalidade de login único (SSO) e gerenciar a vinculação e desvinculação de usuários a diferentes canais. Essas ações permitem uma automação avançada no criador de fluxo, facilitando a administração de usuários através do SSO.

Dica

Utilize as Ações SSO para gerenciar usuários que estão vinculados a múltiplos canais. Isso oferece uma experiência mais integrada e permite que você mantenha o controle de interações através de diferentes plataformas, melhorando a eficiência do seu bot.

Usando Ações SSO

Criando o Bloco de Ação SSO:

  • No Criador de Fluxo, clique com o botão direito e selecione o bloco Ação.
  • Vá para Ações Avançadas e role para baixo até encontrar Ações SSO.
  • Clique em Editar Ação para começar a explorar as diferentes opções de ações SSO disponíveis.

Tipos de Ações SSO

  1. Encontrar Usuário SSO:
    • Esta ação permite que você encontre o usuário SSO usando o e-mail vinculado ao login SSO.
    • Isso diferencia entre o SSO User NS (usuário mestre) e o Bot User NS (usuários de canais específicos).
  2. Enviar Fluxo para Usuário do Canal Vinculado:
    • Envie um fluxo para o usuário de um canal que está vinculado ao usuário SSO. Por exemplo, enviar um fluxo para um usuário do WhatsApp que está conectado ao SSO.
    • Lembre-se de que as restrições de canais, como a janela de 24 horas para os canais Meta, ainda se aplicam.
  3. Obter Informações do Usuário SSO:
    • Use esta ação para buscar informações do usuário mestre SSO.
  4. Obter Usuários de Canais Vinculados:
    • Essa ação permite obter informações sobre todos os canais vinculados ao usuário SSO.
  5. Vincular ao Usuário SSO:
    • Vincule um usuário de bot de canal específico ao usuário mestre SSO. Isso garante que um único usuário mestre tenha conexões entre múltiplos canais.
  6. Desvincular do Usuário SSO:
    • Da mesma forma, você pode desvincular um usuário de bot de um canal específico do usuário mestre SSO.

Atenção

Ao usar ações de vinculação e desvinculação, certifique-se de que os NS dos usuários SSO e dos bots de canais estejam corretos. O uso inadequado dessas ações pode causar inconsistências no gerenciamento de usuários.