Dica
Sempre informe aos usuários de maneira clara o que eles estarão recebendo ao optar por receber e-mails. Isso melhora a confiança e o engajamento.
Esse recurso permite que você obtenha a permissão dos usuários para enviar e-mails a eles. O opt-in é um passo essencial antes de enviar qualquer comunicação por e-mail, garantindo que o usuário esteja ciente e de acordo com o recebimento de mensagens.
Como Configurar o Opt-in de E-mail
- Adicione um nó de ação no seu fluxo antes do nó de envio de e-mail.
- Selecione a ação Configurar Opt-in de E-mail.
- Certifique-se de que a permissão foi configurada corretamente para que o usuário possa receber e-mails.
Essa configuração é essencial para garantir que você esteja cumprindo as melhores práticas de comunicação, respeitando a privacidade dos usuários.
Configuração de Opt-outs de E-mail
Esse recurso é utilizado quando você deseja impedir que um usuário continue recebendo e-mails. O opt-out é importante quando você envia e-mails em massa e precisa permitir que os usuários cancelem a assinatura.
Como Configurar o Opt-out de E-mail
- Adicione um nó de ação no seu fluxo antes de qualquer comunicação por e-mail.
- Selecione a ação Configurar Opt-out de E-mail.
- Certifique-se de que, ao aplicar o opt-out, o usuário será removido da lista de envio de e-mails.
Atenção
- Respeito à Privacidade: Garanta que você forneça aos usuários uma maneira fácil de cancelar o recebimento de e-mails (opt-out). Isso evita problemas de spam e melhora a experiência do usuário.
- Opt-in Necessário: Se o usuário não optar por receber e-mails, nenhum e-mail será enviado, mesmo que o fluxo esteja configurado para enviar comunicações em massa.