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Projetado para facilitar a reutilização de lógicas comuns, permitindo que você crie fluxos
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Perguntas Frequentes
Você pode começar criando uma conta no Chat.AI e escolhendo um plano adequado às suas necessidades. A configuração inicial é simples e você poderá conectar rapidamente seus canais de comunicação preferidos.
O Chat.AI oferece diferentes planos, adaptados ao tamanho e às necessidades do seu negócio. Consulte a página de preços para mais detalhes sobre os recursos incluídos em cada plano.
Sim, você pode cancelar seu plano a qualquer momento sem penalidades.
Você pode entrar em contato com o suporte através do nosso canal de atendimento ao cliente, disponível no site ou pelo e-mail de suporte.
A ajuda está disponível através da nossa central de suporte, onde você pode consultar tutoriais, FAQs e enviar suas perguntas para a equipe técnica.
O Chat.AI suporta diversos canais como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS e Voz, entre outros.
Um chatbot omnichannel é uma solução que permite integrar e gerenciar conversas de múltiplos canais de comunicação (como WhatsApp, Facebook, Telegram) em uma única plataforma.
Sim, o design do chatbot é completamente personalizável. Você pode ajustar o estilo para se alinhar à identidade visual da sua marca.
Sim, o Chat.AI permite a integração com diversos CRMs, permitindo uma gestão fluida dos dados dos seus clientes e automação dos processos de vendas.
Sim, o Chat.AI suporta múltiplos idiomas, permitindo que seu chatbot interaja com usuários de diferentes regiões do mundo.
Você pode adicionar um botão de URL ao criar fluxos no WhatsApp através das ações avançadas dentro do Chat.AI.
O e-commerce pode ser integrado diretamente no chatbot, permitindo que você gerencie vendas e pedidos sem sair da plataforma Chat.AI.
Verifique se a URL está formatada corretamente e certifique-se de que o site externo não possui restrições de redirecionamento.
Verifique as configurações da sua integração com o Woocommerce e se as permissões estão corretas para garantir a funcionalidade total.
Você pode configurar a formatação de data e hora nas preferências do espaço de trabalho. Certifique-se de usar o formato correto para a sua região.
Você pode configurar o chatbot para aceitar mídias carregadas pelos usuários em determinados canais, como WhatsApp ou Facebook Messenger.
Verifique as configurações do fluxo de feedback no chatbot para garantir que ele esteja ativado e configurado corretamente.
Caso esteja enfrentando problemas com o canal do Instagram, revise as permissões da conta vinculada ou consulte o registro de erros para mais detalhes.
Verifique se o chatbot está devidamente conectado ao Facebook e se as configurações do widget estão corretas.
Certifique-se de que o webhook está corretamente configurado e que o servidor de integração está em funcionamento.
Verifique as configurações de fuso horário do seu espaço de trabalho para garantir que o horário esteja sendo registrado corretamente.
Os limites variam de acordo com o plano escolhido, mas incluem número máximo de usuários de bot, mensagens enviadas e canais conectados. Consulte a página de preços para mais informações.
Se o limite de usuários for excedido, o chatbot poderá parar de funcionar corretamente. É possível adquirir usuários de bot extras para evitar interrupções.
Sim, a otimização dos fluxos de automação e a configuração correta dos servidores pode ajudar a melhorar a velocidade de resposta do chatbot.
Sim, quando o limite de usuários ou mensagens for atingido, o bot poderá interromper suas operações até que o limite seja ajustado ou ampliado.
Você pode definir regras no Chat.AI para remover automaticamente usuários inativos ou excedentes, mantendo sua lista de contatos sempre otimizada.
